IsHealth v3 (IsHealth เวอร์ชั่น 3) เป็นแพลตฟอร์มที่ถูกออกแบบให้รวมระบบสารสนเทศโรงพยาบาล (Hospital Information System) และ Mobile Patient Platform เข้ามาเป็นหนึ่งเดียว เพื่อให้การสื่อสารภายในระหว่างบุคลากรทางการแพทย์ และการสื่อสารระหว่างบุคลากรทางการแพทย์กับผู้ป่วย เป็นไปได้ออย่างราบรื่น ไร้รอยต่อ เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ และ เพิ่มความใกล้ชิดระหว่างสถานบริการกับผู้ป่วย
ด้วยประสบการณ์ที่ยาวนานของทีมงานในการพัฒนาระบบให้กับโรงพยาบาลรัฐ โรงพยาบาลเอกชน และคลินิกเฉพาะทาง IsHealth v3 ได้ถูกพัฒนาให้รองรับ Clinical Process (กระบวนการทางการแพทย์) ตามมาตรฐานสากลของโรงพยาบาลนานาชาติ ตั้งแต่ระดับรากฐานของระบบ เพิ่มความมั่นใจในด้านความปลอดภัยผู้ป่วย
จุดมุ่งหมายของ IsHealth v3 คือการสร้างประสบการณ์ที่ดีสูงสุดในทุกขั้นตอนการรับบริการต้้งแต่เข้ามาเปิดประวัติผู้ป่วย รับการรักษาที่โรงพยาบาล ไปจนถึงกลับไปรักษาตัวอยู่ที่บ้าน
ผู้ให้บริการจะสามารถบันทึกข้อมูลที่สำคัญของผุ้ป่วยทั้งประวัติส่วนตัว และข้อมูลเพื่อการติดต่อสื่อสารกับผู้ป่วย บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิการรักษาของผู้ป่วย บันทึกเงื่อนไขการปกปิดความลับของผู้ป่วยแต่ละคนตามเงื่อนไขที่เหมาะสม ซึ่งจะมีผลต่อการเข้าถึงข้อมูลผู้ป่วยของบุคลากรทางการแพทย์ในส่วนอื่นๆทั้งหมดของระบบ
นอกจากนี้ยังสามารถลงทะเบียนให้ผู้ป่วยสามารถล็อคอินผ่านระบบ Patient Platform ทำให้ผู้ป่วยสามารถรับข้อมูลที่สำคัญและติดต่อกับผู้ให้บริการได้ผ่านโบบาลแอพพลิเคชั่น ได้อย่างง่ายดายตั้งแต่ผู้ป่วยเข้ามาเปิดประวัติที่สถานบริการ
บุคลากรทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องจะสามารถจัดการในขั้นตอนต่างๆในกระบวนการได้อย่างรวดเร็วคล่องตัวที่สุด มีการเก็บ log การดำเนินการทุกขั้นตอนเพื่อการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการ การสื่อสารระหว่างบุคลากรในเรื่องต่างๆกระชับและสมบูรณ์ ทำให้ผู้ป่วยได้รับบริการอย่างรวดเร็วฉับไว ใช้เวลาน้อยที่สุดในการเข้ารับการรักษา
เน้นความครบถ้วนของกระบวนการในการดูแลผู้ป่วยในเพื่อบุคลากรทุกสาขาสามารถดำเนินการได้อย่างรัดกุมรอบคอบในทุกขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยสูงสุดของผู้ป่วย การจัดเก็บ Clinical Document ทั้งจากแพทย์และสาขาวิชาอื่นๆ (Multidisciplinary) เป็นระบบ และสามารถเข้าข้อมูลถึงได้อย่างสะดวกรวดเร็ว ทำให้ทุกหน่วยงานเห็นภาพรวมของผู้ป่วยและสามารถตัดสินใจสิ่งสำคัญในการรักษาผุ้ป่วยได้อย่างทันท่วงที
เน้นการออกแบบรูปแบบหน้าจอเพื่อให้การลงข้อมูลใน Clincial Document ประเภทต่างๆทำได้สะดวกง่ายดายและข้อมูลถูกเก็บอย่างเป็นระบบเพื่อให้สามารถนำไปวิเคราะห์ได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลที่เป็นรูปแบบของภาพ รองรับการใช้ graphics และการวาดภาพประกอบเพิ่มเติม ข้อมูลในส่วนข้อความมี auto-suggestion เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการลงข้อมูล ข้อมูลในส่วนของตัวเลือกรองรับโครงสร้างข้อมูลตามรูปแบบมาตรฐานสากล เช่นรหัสโรค ICD10 เป็นต้น
ข้อมูล Clinical Document ทั้งหมดมีสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายเพื่อความสะดวกรวดเร็วในการเข้าถึงข้อมูลเพื่อนำไปใช้ในการวินิจฉัยรักษาผู้ป่วยอย่างถูกต้องและทันท่วงที ในส่วนข้อมูลที่ถูกปกปิดเพื่อรักษาความลับผุ้ป่วยจะมีการล็อคการเข้าถึงให้เป็นไปตามนโยบายการปกปิดข้อมูล
ระบบถูกออกแบบให้มีความยืดหยุ่นในการเชื่อม interface กับระบบ LIS, RIS, PACS ทำให้สามารถเชื่อมต่อได้ในหลายรูปแบบ รองรับการใช้ Barcode, QR Code การพิมพ์ sticker ฯลฯ เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการดำเนินงาน
ผลแล็บและ X-ray ที่ถูก Interface มาแพทย์สามารถเข้าถึงได้ง่ายดายผ่านหน้าจอหลัก ทั้งในผลในวันที่ทำการรักษาและผลในอดีตของผู้ป่วยรายเดียวกัน ทำให้สามารถนำข้อมูลไปประมวลผลวินิจฉัยผู้ป่วยได้อย่างถูกต้องแม่นยำ
บุคลากรทางแพทย์ที่เกี่ยวข้องจะสามารถใช้ระบบทั้งหมด โดยไม่ต้องหันกลับไปใช้เอกสารในการดำเนินกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับยาทุกกระบวนการ ซึ่งจะทำให้ทุกฝ่ายเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับยาได้ทันท่วงที ทำให้เกิดความปลอดภัยสูงสุดแก่ผู้ป่วย
ไม่ว่าจะเป็นกระบวนการบันทึกและเตือนการแพ้ยาของผู้ป่วย (Adverse Drug Reaction), การเตือน Drug Interaction, การสั่งยาและการ reject ยากระหว่างแพทย์และเภสัช, การ dispense ยาของเภสัช, การบริหารจัดการสต๊อกยา, กระบวนการประสานรายการยาเดิมของผู้ป่วย (Medication Reconciliation), การบันทึกการให้ยาผุ้ป่วย (Medication Administration) เป็นต้น
รองรับการบันทึกการสั่งทำหัตถการ การลงผลหัตถการ อ้างอิงรหัสมาตรฐานหัตถการ ICD9 มีหน้าจอพิเศษในการลงผลห้ตถการในด้านต่างๆหลากหลาย
รองรับการบริหารจัดการเวชภัณฑ์ต้้งแต่การสั่งเวชภัณฑ์ การบริหารการ Dispense เวชภัณฑ์ การบริหารจัดการสต๊อกเวชภัณฑ์ การยืม คืนเวชภัณฑ์ เป็นต้น
รองรับการบริหารจัดการค่าธรรมเนียมทางการแพทย์ โดยสามารถตั้งค่าให้สามารถคิดค่าธรรมเนียมทางการแพทย์ทางตรง ค่าธรรมเนียมแฝง และการคิดค่าธรรมเนียมจากสูตรพิเศษ ระบบมีความยืดหยุ่นสูงในการกำหนดสูตรคิดค่าธรรมเนียมให้สอดคล้องกับ Business Model ของสถานบริการแต่ละที่
รองรับการคำนวณราคา และ กระบวนการส่งเบิกสำหรับ Payer ทั้งเอกชนและรัฐบาล ไม่ว่าจะเป็น Fax-claim, กรมบัญชีกลาง, สปสช, ประกันสังคม, รัฐวิสาหกิจ, คู่สัญญาเอกชน ฯลฯ
ระบบนัดหมายถูกออกแบบให้ผู้ป่วยสามารถเลือกวันเวลาในการทำนัดหมายได้ด้วยตนเอง (self-service) ผ่านโมบายแอพพลิเคชั่น สามารถเลือกแพทย์ได้ตามเวลาออกตรวจ ทำการเลื่อนนัดได้โดยไม่ต้องรอการติดต่อกับบุคลากรโรงพยาบาล มีระบบที่คู่กันคือระบบลงตารางการทำงานแพทย์ที่ยืดหยุ่นต่อการลงเวลาออกตรวจของแพทย์ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่จะทำให้คนไข้สามารถทำนัดแบบ self-service ได้จริง
บุคลากรทางการแพทย์และผู้ให้บริการทุกแผนกสามารถใช้ระบบติดต่อสื่อสารกับคนไข้ผ่าน Chat และ Video Call โดยระบบ Chat สามารถแยก Chat ของแผนกต่างๆที่คุยกับคนไข้คนเดียวกันออกจากกัน ในลักษะเดียวกับ Facebook Page หรือ Line Official Account ทำให้ผุ้ให้บริการสามารถติดต่อผู้ป่วยและส่งข้อความในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อคาม ภาพ วิดีโอ และสามารถทำ Video Call ได้ด้วย
ในบริบทของ Telemedicine ผู้ป่วยจะได้รับความสะดวกอย่างมากในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเดินทางเข้ามารับบริการที่สถานบริการ นอกจากนี้ระบบยังรองรับการจัดส่งยาที่บ้าน และการให้คำปรึกษาของเภสัชกรหลังคนไข้ได้รับการจัดส่งยา (Telepharmacy) อีกด้วย
นอกจากการ Chat ปกติ ระบบ IsHealth v3 ยังรองรับระบบ Chat อัตโนมัติ ซึ่งทำผู้ให้บริการสามารถออกแบบการสนทนาแบบ Artificial Intelligence ได้เองในรูปแบบของ Conversation Tree ทำให้ผู้ป่วยสามารถโต้ตอบด้วยการ Chat กับระบบและได้รับคำตอบเฉพาะเจาะจงที่ต้องการได้ด้วยตัวเองอย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องรอการตอบจากคนฝั่งโรงพยาบาล ระบบนี้ยังสามารถเชื่อมต่อไปยังระบบนัดหมายแบบ self-service และระบบอื่นๆที่เกี่ยงข้องได้อย่างครบถ้วนเพื่อประหยัดเวลาทั้งของผู้ป่วยและผู้ให้บริการ
เป็นระบบ Monitor ผู้ป่วยที่บ้าน โดยสามารถให้ผู้ป่วยหรือญาติสามารถรายงานอาการต่างๆได้ด้วยตัวเอง โดยระบบจะประมวลผลการรายงานอาการดังกล่าวและจัดผู้ป่วยเป็นกลุ่มต่างๆ ตามรูปแบบการบริหารจัดการที่ผู้ให้บริการออกแบบไว้ ตัวอย่างเช่นการทำ Home Isolation ระบบสามารถประมวลผลการรายงานอาการและแบ่งเป็น หนัก กลาง เบา ซึ่งจะได้รับการดูแลในรูปแบบที่ต่างกันจากสถานบริการเป็นต้น โดยระหว่างการ Monitor ผู้ให้บริการสามารถติดต่อผู้ป่วยผ่านระบบ Chat ระบบ Video Call เพื่อให้การรักษาทางไกลได้เช่นปกติ
นอกเหนือจากฟังค์ชั่นที่ได้กล่าวถึงข้างต้นแล้ว IsHealth v3 ยังถูกออกแบบให้ง่ายต่อการพัฒนาเพิ่มเติมความสามารถผ่าน Custom Development อีกด้วยเพื่อให้ผู้ให้บริการจะสามารถมั่นใจได้ว่า IsHealth v3 จะตอบโจทย์ทุกเรื่องของผู้ให้บริการ Healthcare ทุกระดับทุกประเภทบริการ
Mor Corporation บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านระบบสารสนเทศโรงพยาบาล (Hospital Information System : HIS) และโมบายแแอพพลิเคชั่น ประสบการณ์ 12 ปีใน Healthcare industry ทั้งโรงพยาบาลรัฐขนาดใหญ่ ขนาดกลาง โรงพยาบาลเอกชน และคลินิกเฉพาะทาง สามารถติดต่อรับคำปรึกษาจาก Health Platform Consultant เพื่อแนะนำในเรื่องการพัฒนาระบบสารสนเทศโรงพยาบาล และโมบายแอพพลิเคชั่น ในการสร้างความแตกต่างและเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
Facebook Page: Mor Corporation
E-mail: contact@mor.company